¿Está Disney perjudicando a sus clientes?
Por el Colaborador de Movieguide®
Después de que los canales propiedad de Disney fueran eliminados por DirecTV debido a un desacuerdo sobre cómo deberían agruparse los canales, el proveedor de cable ahora acusa a Disney de perjudicar a los consumidores con sus prácticas comerciales.
Para dar a conocer sus pensamientos sobre las prácticas de Disney, DirecTV creó un sitio web – UnbundleDisney.com – que describe las prácticas comerciales depredadoras e injustas. Según DirecTV, Disney está constantemente trabajando para obligar a los consumidores a pagar por contenido que no quieren mientras dificulta el acceso al contenido que sí desean.
DirecTV, por ejemplo, quiere reducir el número de canales propiedad de Disney que ofrece, eliminando canales como Nat Geo Wild, FXX o Disney XD mientras mantiene el acceso a canales más populares como ABC o ESPN. Disney, sin embargo, sostiene que esto es demasiado perjudicial para su negocio como para ser posible.
Sin embargo, este no es el caso, ya que Disney está más que dispuesto a desagrupar sus canales para crear la plataforma de agrupación deportiva, Venu, con Warner Bros. Discovery y Fox. Esta ventaja competitiva que Disney se estaba dando a sí misma fue parte de la razón por la que la creación de Venu fue bloqueada por un juez el mes pasado.
Pero el enfoque de todo o nada es solo la mitad del problema, según DirecTV. El proveedor de cable alega que Disney está estratégicamente dividiendo su contenido entre cable, Disney+ y Hulu y moviéndolo constantemente para que los consumidores tengan que suscribirse a múltiples vías de contenido para acceder a los programas y películas que aman.
Estos problemas han resultado demasiado difíciles de resolver antes de que expiraran los contratos de las empresas, lo que llevó a los suscriptores de DirecTV a perder el acceso a los canales propiedad de Disney. Aunque el apagón continuará hasta que se resuelva la disputa, DirecTV está bajo más presión para lograr la paz con el inicio de la temporada de la NFL. Este problema ha hecho que DirecTV prometa a los clientes que la disputa se resolverá pronto.
“Si te preocupa perderte uno de tus equipos favoritos en las próximas semanas, aquí están las buenas noticias. Fox, CBS, NBC y Amazon Prime Video transmiten la mayoría de la acción de la NFL,
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